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Najla, 27 ans, Paris
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J'avoue que je suis standardiste et que c'est vraiment pas facile comme boulot. J'avoue qu'il peut avoir des moments où je ne reçois aucun appels par contre il y a des moments où c'est un rush infernal. J'avoue que je n'ai pas le droit d'avoir de pause normalement mais qu'il y a un téléphone sans fil pour recevoir les appels d'urgence. J'avoue que l'autre jour j'étais sur la cuvette en train de pisser et le client au bout du fil me dit : "je n'ai pas le temps, notez mon numéro et rappelez-moi !" Je lui réponds gênée : "euh, là je ne peux pas noter.. Vous pouvez rappeler dans quelque minutes ?" - Non, c'est impossible, alors notez mon nom ! - Monsieur, je n'ai vraiment pas de quoi noter sous la main... - Vous vous moquez de moi ? C'est votre boulot non ?! - Monsieur, je suis actuellement en petite culotte aux toilettes, vous comprendrez bien que je ne peux hélas noter ni votre nom, ni même votre numéro.
Il a éclaté de rire et s'est excusé. J'avais eu très honte ce jour là, j'avoue !
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